关于家用电梯质量问题介绍

中国家用电梯发展发展需在2000年左右，然后进到快速发展期。根据智研咨询报告，预测分析到2030年，在我国60周岁以上老年人口约为3.71亿多，这一人口统计在2040年约为4.37亿，到2050年也会增加到4.83亿。按照在我国14亿人进行计算，以后30年，老年人口将占有全国总人口的34%左右。

中国家用电梯市场问题

1、安全事故多发

伴随着互联网媒体和互联网的发展，很多家用电梯安全事故诉诸于报端，家用电梯安全事故不断，让用户对于家用电梯构成了极大不信任，从而影响整个市场信赖感。

2、家用电梯产品质量问题

家用电梯目前在中国预估有几百家生产制造企业，很多小工厂由于工作人员、财产、机器设备限定，导致电梯质量良莠不齐，售后维修服务和准时设备维护无法保证。很多房地产开发商在选择家用电梯生产厂家的情况下，为了能尽可能节省成本，选择一些小生产厂家的电梯，对于质量与售后服务无法得到保障。

3、缺乏政府监管

根据《中华人民共和国特种设备安全法》和《质检总局关于修订〈特种设备目录〉的公告》(2014年第114号)的相关规定，家用电梯不属法律意义上特种设备安全电梯范畴，也就是说家用电梯被归纳到一般电器产品当中，不用接受资质审查、生产许可证、定期检验等监督检查工作，从而使得家用电梯欠缺政府监管。

4、用户欠缺专业能力

家用电梯归属于专业水平相对较高的产品，对于家用电梯专业知识一般用户比较缺乏，而且目前市面上家用电梯知名品牌众多，在选择起来也是非常困难。与此同时用户对于家用电梯的需要又根据房屋具体情况、装修标准、安装方法等多个，有着比较大的多样化规定，对于电梯拼装也有一定的要求，提升了电梯运行安全风险。

应对策略

1、提高家用电梯产品质量

用户购买家用电梯最关心的就是电梯安全系数，因此所有家用电梯生产厂家都需要将家用电梯安全性作为一任务，改善研发技术、优化产品功效，确保家用电梯质量不断提升，从而树立良好的企业品牌形象，获得顾客信任。

2、提高政府监管力度

适当运用政府监管岗位职责对家用电梯进行合理监管，确保家用电梯制造商公开透明生产制造家用电梯，对售后工作维护保养做出规定，保证电梯安全可靠。

3、消费者提升专业技能

消费者学习有关家用电梯专业知识，把握家用电梯基本常识，能够了解电梯操作流程，直接判断电梯常见故障等；对于跟商家所签的合同，也严格规范，将质保期时间、售后服务设备维护具体内容、产品特征、主要参数、付款方式等落实到合同里，确保自己的权益。